| Kỹ năng thương lượng | |
| Phụ đề: | Cẩm nang quản lý hiệu quả | 
| Tác giả: | Tim Hindle | 
| Ký hiệu tác giả: | 
                        HI-T | 
                
| Dịch giả: | Nguyễn Đô | 
| DDC: | 658.3 - Quản lý nhân sự | 
| Ngôn ngữ: | Việt | 
| Số cuốn: | 1 | 
Hiện trạng các bản sách
                                    
  | 
                                                    ||||||||||||||||
» Thêm vào danh sách tác phẩm yêu thích
	
        | Lời giới thiệu, Chuẩn bị thương lượng, Định nghĩa thương lượng | 5 | 
| Nguyên tắc thương lượng | 10 | 
| Nguyên tắc trao đổi | 12 | 
| Xác định mục tiêu | 14 | 
| Tự chuẩn bị | 16 | 
| Đánh giá đối phương | 20 | 
| Xây dựng chiến lược | 24 | 
| Chương trình thương lượng | 26 | 
| Xây dựng bầu khí thích hợp | 28 | 
| Sắp xếp vị trí ngồi | 30 | 
| Đánh giá trạng thái thương lượng | 30 | 
| Đưa ra đề nghị | 32 | 
| Phản hồi đề nghị | 36 | 
| Ứng phó với những thủ thuật | 40 | 
| Hiểu ngôn ngữ cơ thể | 40 | 
| Lập trường thương lượng | 42 | 
| Củng cố lập trường thương lượng | 44 | 
| Làm suy yếu vị thế thương lượng của đối phương | 46 | 
| Vị thế thương mại | 48 | 
| Chọn cách kết thúc | 52 | 
| Tiến đến kết thúc | 54 | 
| Xử lý sự đổ vỡ | 58 | 
| Sự dụng người hòa giải | 60 | 
| Đưa ra trọng tài phán xét | 62 | 
| Thực thi những quyết định | 64 | 
| Đánh giá kỹ năng thương lượng | 66 |