| Kỹ năng nhỏ tạo thành công lớn | |
| Tác giả: | Đỗ Tuấn |
| Ký hiệu tác giả: |
ĐO-T |
| DDC: | 158.207 - Giáo dục giao tiếp xã hội |
| Ngôn ngữ: | Việt |
| Số cuốn: | 1 |
Hiện trạng các bản sách
|
||||||||||||||||
» Thêm vào danh sách tác phẩm yêu thích
| PHẦN I: KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC | 5 |
| I. Diễn đạt theo phương pháp nói | 7 |
| Hãy nói đơn giản và tích cực | 7 |
| Hãy chăm chú lắng nghe người đối thoại | 14 |
| Đừng quên ngôn ngữ cử chỉ | 16 |
| II. Một số quy tắc lịch sự thường dùng | 19 |
| Giới thiệu | 20 |
| Chào hỏi | 24 |
| Đối thoại | 27 |
| Hãy dùng từ phù hợp | 30 |
| III. Sử dụng ngôn từ nhằm diễn đạt | 31 |
| Yêu cầu, đòi hỏi, ra lệnh | 32 |
| Ngăn cản, chỉ trích, từ chối | 34 |
| Né tránh, hoà giải nguy cơ xung đột | 38 |
| Thuyết phục | 41 |
| IV. Kiềm chế lo âu, kiềm chế giọng nói | 45 |
| Hãy hít thở | 46 |
| Bạn hãy học cách thư giản | 47 |
| Hãy biết sử dụng giọng nói, một nhạc cụ hữu dụng | 50 |
| V. Các cuộc phỏng vấn tuyển nhân sự | 56 |
| Hãy chuẩn bị thật kỹ càng | 56 |
| Hãy rèn luyện cách trả lời | 60 |
| Bạn cư xử thế nào trong cuộc phỏng vấn | 65 |
| VI. Thuyết trình diễn văn | 71 |
| Hãy chuẩn bị bài tham luận của bạn | 71 |
| Một vài lời khuyên nhằm thu hút người nghe | 78 |
| Những bài diễn văn tuỳ hứng | 83 |
| VII. Hội nghị và thảo luận | 87 |
| Phát biểu ý kiến trong một hội nghị | 87 |
| Chủ trì một hội nghị | 92 |
| PHẦN II: KỸ NĂNG VIẾT | 99 |
| I. Diễn đạt theo phương thức viết | 101 |
| Cách tiếp cận công việc sẽ làm nên sự khác biệt | 101 |
| A. CV (Sơ yếu lý lịch) | 102 |
| Chuẩn bị để viết một bản CV | 102 |
| CV phải tương hợp với tổng thể tâm lý và nghề nghiệp của bạn | 104 |
| Hoàn thành các mục trong CV của bạn như thế nào | 111 |
| CV của bạn cần được viết như thế nào | 123 |
| B. Đơn xin việc hay thư dự tuyển | 132 |
| Mục đích của đơn xin việc | 132 |
| Thư dự tuyển phù hợp với chân dung tâm lý, nghề nghiệp của bạn | 134 |
| Trình bày một bức thư dự tuyển | 151 |
| Phần tham chiếu | 153 |
| II. Các dạng văn bản đặc thù phục vụ cho công việc | 157 |
| Giới thiệu về các dạng văn bản | 157 |
| Một phong cách viết phù hợp | 159 |
| Thư và thông báo | 160 |
| Tường trình | 167 |
| Báo cáo | 178 |
| PHẦN III: ĐIỆN THOẠI | 185 |
| I. Điện thoại: máy và các dịch vụ | 187 |
| Trang bị tốt cho nơi ở của mình | 187 |
| Điện thoại di động | 192 |
| Những lựa chọn kết hợp và các dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ điện thoại | 199 |
| Những dịch vụ chính mà nhà cung cấp dịch vụ điện thoại giới thiệu | 201 |
| Ngân sách điện thoại của bạn | 203 |
| II. Gọi điện thoại có phương pháp | 207 |
| Sử dụng điện thoại trong những trường hợp nào | 207 |
| Nhắc nhở một tổ chức bằng điện thoại | 211 |
| Phép lịch sự điện thoại | 213 |
| Một số quy tắc lịch sự | 218 |
| Ý thức và điện thoại di động | 221 |
| Biết cách giao tiếp | 224 |
| Gọi điện ở doanh nghiệp | 226 |
| Ví dụ làm rào cản | 231 |
| Gọi điện thoại | 233 |
| Các kiểu máy trả lời tự động và chức năng của chúng | 237 |
| Nhắn tin âm thanh | 240 |
| Tạo một thông báo | 242 |
| Để lại một tin nhắn | 248 |
| Tối ưu hoá các trao đổi bằng fax | 254 |
| PHẦN IV: INTERNET | 265 |
| I. Internet một công cụ mới trong giao tiếp | 267 |
| Internet - mạng của các mạng | 267 |
| Internet và Web | 273 |
| Intranet, Extranet: trao đổi điện tử trong các doanh nghiệp | 280 |
| Kết nối Internet | 284 |
| Các nhà cung cấp dịch vụ hoà mạng | 286 |
| Từ vựng | 290 |
| II. Diễn đàn thảo luận | 297 |
| Hoạt động của các diễn đàn | 297 |
| Tệp câu hỏi | 300 |
| Hội thoại trực tiếp | 305 |
| Nghi thức mạng hội thoại trực tiếp | 310 |
| "Tôi nhìn thấy bạn, bạn nhìn thấy tôi? | 312 |
| Các live camera | 313 |
| III. Tất cả thông tin trong tầm tay bạn | 315 |
| Những công cụ tìm kiếm | 315 |
| Các cuốn danh bạ: tìm kiếm theo loại | 316 |
| Các môtơ tìm kiếm theo từ khoá | 317 |
| Tìm tài liệu | 328 |
| Chuẩn bị một bài thuyết trình | 329 |
| Chuẩn bị cho kỳ nghỉ | 330 |
| Tìm việc làm nhờ internet | 331 |
| Mua bán trên Internet | 339 |
| IV. Những thế mạnh của thương mại trực tuyến | 340 |
| Có thể mua gì trên Internet? | 341 |
| Tạo cho mình một trang Web riêng | 344 |
| Các quy tắc vàng | 346 |
| Sử dụng ngôn ngữ HTML | 349 |
| Tăng cấp size | 354 |
| Tạo sơ yếu lý lịch trên Internet | 356 |
| Tìm việc bằng cách nộp đơn tự phát | 357 |
| Xây dựng sơ yêu lý lịch điện tử | 359 |
| Ví dụ một sơ yếu lý lịch, hiển thị trên màn hình | 363 |